廖卫红;

• 1:湖南机电职业技术学院经济管理系

摘要(Abstract)：

在市场上,企业经常实施的互动营销策略有移动二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索、无线网站及蓝牙互动营销等。研究发现,移动二维码等互动营销策略对消费者行为都有正向积极的影响作用,这些策略主要是通过提高消费者的满意率来影响消费者的行为。而且这些策略也能激励消费者产生直接消费行为,尤其像移动二维码、移动商圈、移动搜索等策略对激励消费者产生直接购买行为的作用更明显。

关键词(KeyWords)： 移动互联网;互动营销;消费者行为

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 湖南省哲学社会科学基金项目“移动互联网环境下消费者行为研究”(批准号:2010YBB114);; 湖南省高等学校科学研究项目“基于移动电子商务技术与平台的互动营销应用模式研究”(批准号:10C0154)

作者(Author): 廖卫红;

Email:

DOI: 10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2013.03.017

参考文献(References)：

• [1]廖卫红.移动电子商务互动营销及应用模式[J].企业经济,2012,(3).
• [2]肖立.消费者行为学[M].北京:北京大学出版社,2011.
• [3]汪纯孝,韩小芸,温碧燕.顾客满意感与忠诚感关系的实证研究[J].南开管理评论,2003,(4).
• [4]侯学博.企业移动营销行为对顾客满意和顾客忠诚的影响研究[D].济南:山东大学,2009.
• [5]杜志渊.常用统计分析方法—SPSS应用[M].济南:山东大学出版社,2006.
• [6]Richard L Oliver.A cognitive model of the antecedentsand consequences of satisfaction decisions[J].Journal of Mar-keting Research,1980,(11).